プライバシーポリシー
MOI KNOCK が、どの情報を、何のために持っていて、誰に見えるのかを書いています。ここに書いてあるのは、いまの実装そのものです。
最終更新:2026年8月25日
事業者〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
氏名は support@moiknock.com へご請求いただければ、遅滞なくお知らせします。
1. 集める情報
- ログインに使う識別子とメールアドレス(Apple または Google から受け取ります)
- 表示名(Google でログインした場合に渡ってきます。アプリの中では使っていません)
- 通知を届けるための端末トークン
- 端末の種類とアプリのバージョン
- 端末のタイムゾーン(「静かにしてほしい時間」の判定に使います)
- どのグループに登録したか、通知をONにしているか
- 押した「お気に入り」、送った通報の内容
- あなたが送信者の場合は、作ったグループとノックの内容
2. 使う目的
- 通知を届けるため
- 登録しているグループの一覧を表示するため
- 通報を受けた内容を確認し、対処するため
- 不正な利用や、なりすましを防ぐため
- サービスの不具合を直し、使いやすくするため
3. 送信者に見えないもの
- あなたの氏名、メールアドレス、電話番号
- あなたが他にどのグループを登録しているか
- あなたが「お気に入り」にしたかどうか
- 通報したのが誰か
4. 送信者に見えるもの
- 登録している人の数、通知をONにしている人の割合
- ノックごとの、届いた数と「お気に入り」の数
5. 第三者への提供
あなたの情報を第三者に売ったり、渡したりすることはありません。
ただし、次の場合を除きます。
- ご本人の同意があるとき
- 法令にもとづく開示が求められたとき
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、同意を得ることが難しいとき
6. 委託先
サービスの運営のために、Google LLC が提供する Firebase を使っています。認証・データベース・通知の配信がこれにあたります。
データは日本国内(東京)のサーバーに保存しています。通知の配信経路など、一部の処理は国外のサーバーを経由することがあります。
7. 保存する期間と、消したとき
- アカウントを削除すると、登録・端末・「お気に入り」の記録が消えます。
- あなたが作ったグループも一緒に消えます。
- 無効になった端末トークンは、一定期間ののちに自動で消えます。
- 通報の記録と、運営が行った措置の記録は、不正の防止と対応の経緯を残すために、退会後も保存します。アカウント本体が消えるため、記録の中の内部IDからあなた個人をたどることはできません。
- 利用を停止された方が退会する場合のみ、同じアカウントでの作り直しを防ぐための印を残します(下記)。
7-2. 利用を停止された方が退会したとき
利用を停止された方が退会される場合に限り、同じアカウントで作り直されたことを見分けるための印を残します。
これは Apple または Google から受け取った識別子を、元に戻せない形に変換した値です。ここからお名前やメールアドレスを復元することはできません。停止された方かどうかの判定にのみ使い、他の用途では使いません。
8. あなたの権利
保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。support@moiknock.com までご連絡ください。
ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
9. 安全管理のためにしていること
- データベースへのアクセスを、本人と権限のある運営だけに制限しています。
- 端末トークンは、送信者を含む誰にも見えない場所に置いています。
- ノックの本文は、送信される前に自動で語句の検査を受けます。人が読むわけではありません(下記)。
- 通報があったとき、または上の検査で引っかかったときを除いて、運営が個々のノックを見に行くことはありません。
- 通報したのが誰かは、運営の画面にも表示しません(報復を防ぐためです)。
9-2. 送信前の自動チェックについて
ノックは、送信される前に自動で語句の検査を受けます。検査するのはタイトルと本文、それに添えられたリンクです。
人が読んでいるわけではありません。あらかじめ登録した語句と照らし合わせているだけです。
- 送信できないもの … 登録された語句のうち、重いものに当たった場合。この場合、そのノックは誰にも届きません。
- 運営の確認に回るもの … 軽い語句に当たった場合、または本文にリンクが2つ以上ある場合。送信は止まりませんが、その1通の中身が運営に見えます。
- 検査を通ったノックは、通報が無い限り運営の目に触れません。
10. 16歳未満の方について
16歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
保護者の方から、お子さまの情報について削除のご依頼があった場合は、確認のうえ対応します。
11. 日本国外からご利用の方へ
データは日本国内に保存しています。欧州経済領域(EEA)からご利用の場合、EU から日本への個人データの移転は、欧州委員会の十分性認定にもとづいて行われます。
アクセス・訂正・削除・処理の制限・データポータビリティ・異議申立の各権利についても、support@moiknock.com で受け付けます。
12. このポリシーの変更
内容を変えることがあります。重要な変更のときは、アプリ内でお知らせします。
13. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情は support@moiknock.com までお願いします。